О нас

Добро пожаловать на портал электронной коммерции www.ipcamere.md, специализирующийся на продаже и установке видеокамер наблюдения, систем безопасности и умных решений для дома, а также других связанных технологий. Мы предлагаем собственные решения, а также решения наших технологических партнеров.

За время своей работы мы реализовали все более амбициозные проекты и предоставляем нашим клиентам доступ к новым технологиям, позволяющим им экономить время, деньги для процветания бизнеса и обеспечения безопасности семьи. Наша цель - удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, и наши решения имеют не только цену, но и реальную ценность.

На www.ipcamere.md вы найдете широкий ассортимент брендов видеонаблюдения, умных устройств и дополнительных товаров. Мы гордимся отличным обслуживанием клиентов и всеми преимуществами безопасной и мгновенной онлайн-покупки. Чтобы помочь нашим клиентам, мы предлагаем консультации на месте, доставку по всей стране в кратчайшие сроки, специальные цены и выгодные кредиты, реальное наличие товара на складе, резервирование товара, историю заказов и многое другое.

Наш портал электронной коммерции принадлежит и управляется компанией Viva Smart SRL, зарегистрированной по адресу: ул. Калеа Мошилор 38, этаж 3, офис 4, почтовый индекс MD-2059, город Кишинев, регистрационный номер 1021600012788, контактный номер +373 60 30 30 30. Также вы можете найти нас на карте ниже.

Благодарим вас за выбор покупок на www.ipcamere.md, и мы здесь, чтобы помочь вам найти лучшие решения для безопасности вашего дома и бизнеса.

Ниже вы найдете инструкции о том, как разместить онлайн-заказ на платформе электронной коммерции www.ipcamere.md:

Выберите продукт

Поиск продуктов можно осуществить тремя способами:

⦁ Простой поиск через строку поиска.

⦁ Расширенный поиск в каталоге продуктов.

⦁ Фильтрация продуктов.

Простой поиск через строку поиска обладает следующими возможностями:

А. Функция "Автозаполнение" позволяет быстро найти продукты по названию, бренду, категории, цене, артикулу и наличию товара.

При выборе продукта из выпадающего списка, который появляется по мере ввода символов, вы будете направлены непосредственно на страницу этого продукта, бренда, категории или группы продуктов.

Б. При нажатии кнопки поиска будет отображена страница результатов, которая будет содержать все продукты, содержащие введенную строку символов или код продукта, содержащий введенную строку символов.

Поиск в каталоге продуктов предполагает навигацию по категориям, группам товаров, назначению, выбор желаемых фильтров (цена, бренд и другие специфические фильтры для группы продуктов), а также сортировку продуктов.

Телефонный заказ:

 Для размещения телефонного заказа, пожалуйста, воспользуйтесь опцией "Запросить звонок", которая находится под контактным номером на панели инструментов:

или позвоните нам по следующему контактному номеру +373 60 30 30 30, доступному с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 или в субботу с 9:00 до 15:00.

Добавьте продукт в "Wishlist" 

Желаемые вами товары/услуги могут быть добавлены в список желаний, нажав кнопку "Добавить в список Whishlist", доступную на странице с подробностями продукта на значке сердца в панели активности. Чтобы добавлять продукты в "Wishlist", сначала необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.

 Чтобы просмотреть список желаний, нажмите ссылку "Wishlist" в верхней части экрана.

На странице "Wishlist" у вас есть возможность установить оповещения, чтобы получать уведомления, если цена продукта станет такой, по которой вы хотите его приобрести, или если продукт снова появится в наличии. Уведомление будет отправлено по электронной почте.

Добавьте продукт в корзину

После сделанного выбора, нажав кнопку "Добавить в корзину", вы сможете позднее просмотреть выбранные продукты на странице корзины покупок (значок тележки в правом верхнем углу каждой страницы). Здесь вы можете проверить список выбранных продуктов и обновить желаемое количество. 

Продукты также могут быть добавлены в корзину покупок из "Wishlist", нажав значок "корзины покупок".  

Выберите способ оплаты После проверки продуктов и количества в корзине покупок заполните детали о способе оплаты заказа: 

• Оплата при доставке - оплата производится наличными в MDL полностью при доставке или при получении заказа из офиса Поставщика. В случае доставки товаров клиенту оплата будет производиться курьеру, осуществляющему доставку. 

• Оплата картой при получении товаров из офиса Поставщика. При получении товаров из офиса Поставщика можно оплатить банковской картой, выпущенной под логотипом Visa, MasterCard (включая Maestro) и American Express, через имеющийся терминал POS. Если использованная карта не имеет активированной опции ввода пин-кода во время платежа, необходимо, чтобы плательщик был держателем карты и идентифицировал себя с помощью удостоверения личности. Подпись будет проверена, она должна соответствовать той, что на карте. Для обеспечения безопасности транзакций Поставщик использует платформу MAIB. Обработка данных карты осуществляется исключительно через платформу MAIB. Портал www.ipcamere.md не запрашивает и не хранит информацию о используемых картах (для получения дополнительной информации проверьте раздел "Политика конфиденциальности").

Выберите способ доставки 

После проверки продуктов и количества в корзине покупок заполните детали о способе доставки заказа:

• Самовывоз - размещенные заказы могут быть забраны лично из офиса Поставщика, расположенного в Республике Молдова, почтовый индекс MD-2059, город Кишинев, ул. Калея Мошилор 38, этаж 3, офис 4, с понедельника по пятницу, в интервале времени с 9:00 до 18:00 или в субботу с 9:00 до 15:00. Для получения информации о состоянии размещенного заказа вы можете связаться с нами по контактному номеру +373 60 30 30 30 или воспользоваться контактной формой на сайте. 

• Доставка курьером - размещенные заказы могут быть доставлены курьером в любое место. Если вы размещаете и оплачиваете заказ с понедельника по пятницу до 12:00, он может быть отправлен в тот же день. Доставка осуществляется в течение максимум 48 часов, за исключением выходных дней (с учетом того, что товары, отправленные в пятницу, прибудут в пункт назначения в понедельник). Этот срок может быть изменен по причинам, не зависящим от Поставщика. Транспортные расходы 

• Размещенные заказы доставляются бесплатно на территории Республики Молдова, если общая стоимость превышает сумму 3000 MDL. Для заказов с меньшей стоимостью 3000 MDL взимается плата за доставку в размере 100 MDL, независимо от количества заказанных товаров, их размера или веса, или если доставка осуществляется в пригороде города Кишинева или на территории Республики Молдова; Если используется перевозчик, выбранный Клиентом, риск переходит в момент передачи товаров перевозчику. За ошибочно доставленные товары, замену несет Поставщик. В случае заказа товаров под заказ (предварительный заказ), ожидаемое время передачи курьеру сообщается при подтверждении заказа. Любые задержки или невозможность доставки могут возникнуть в случае форс-мажорных обстоятельств. В таких случаях мы предпримем все необходимые меры, чтобы Клиент получил Заказ как можно скорее. Если товары, отправленные курьером, не доставлены в указанный срок, Клиент должен связаться с Поставщиком по номеру +373 60 30 30 30 или воспользоваться контактной формой. Клиент имеет возможность проверить Заказ, независимо от того, доставляются ли они в офис Поставщика или курьером. В случае доставки курьером вы бесплатно получаете услугу "Открытие посылки", поэтому при получении товаров проверьте физическую целостность продуктов в посылке. Подписание подтверждения получения подтверждает получение товаров в хорошем состоянии. С момента получения физического владения продуктом риск потери или повреждения продуктов полностью переходит на вас. Любые последующие претензии не будут рассматриваться. Завершите заказ Только после того, как вы уверены в выбранных товарах и желаемом количестве, нажмите кнопку "Оформить заказ". В случае наличных платежей или оплаты картой в магазине заказ завершается здесь. После получения посылки курьером вы получите уведомление по электронной почте, включая детали заказа и номер заказа.